Aviso legal y Términos y Condiciones de contratación Medicentro


Al pulsar el botón «Comprar» usted consiente expresamente que el servicio objeto del presente contrato inicie su prestación dentro del periodo legal de desistimiento (14 días) por lo que, de acuerdo con el artículo 103 y 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, cuando el servicio haya sido prestado totalmente perderá su derecho al desistimiento.

IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

VENDEDOR Hay 2 posibles vendedores, todos bajo la denominación de Medicentro. En los justificantes de compra aparece la denominación del vendedor: Titular: Medicentro Leganes SL (en adelante, “MEDICENTRO”). Portal: www.medicentro.net (el “Portal”) Domicilio social: Cl. San Cristóbal, 18, SM1 CP 28.912 de Leganés, España. CIF: B80476658. Datos Registrales: Registro Mercantil de Madrid. TOMO: 10571, FOLIO: 194, SECCIÓN: 8, HOJA: M-84001, inscripción 5. Teléfono: 914810265 E-mail: leganes@medicentro.net Titular: Medicentro Boadilla SL (en adelante, “MEDICENTRO”). Portal: www.medicentro.net (el “Portal”) Domicilio social: Avda. Infante Don Luis, 8, CP 28.660 de Boadilla del Monte, España. CIF: B83203927. Datos Registrales: Registro Mercantil de Madrid. TOMO: 17246, FOLIO: 154, SECCIÓN: 8, HM295594, inscripción 2. Teléfono: 916339136. E-mail: boadilla@medicentro.net
COMPRADOR Será el Usuario que se registre consignando sus datos personales en el formulario de pedido, tras la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta Online(“CGVO”), el cual también podrá ser identificado como “Comprador”. Asimismo, para utilizar este servicio de compra online, el Usuario debe haber alcanzado la mayoría de edad establecida conforme a la legislación española. Por tanto la edad mínima de compra de nuestro sitio web es de 18 años. Así pues, las indicadas partes aceptan expresamente, sin reserva alguna, lo previsto en las presentes CGVO. En el caso de que el Comprador no estuviese conforme con ellas, únicamente debe abandonar el proceso de compra previsto en este Portal, al igual que a abandonar el sitio web www.medicentro.net si no estuviese conforme con sus Condiciones Generales de Uso.


2. OBJETO

De conformidad con lo previsto en las presentes CGVO así como en las Condiciones Generales de Uso de este Portal, www.medicentro.net es un Portal web titularidad de MEDICENTRO LEGANES SL a través del que se pone a disposición de los Usuarios una variedad de compras de actos médicos, consultas, pruebas y de servicios de la clínica un día y a una hora determinada. MEDICENTRO se reserva el derecho a llevar a cabo las modificaciones y/o actualizaciones de las presentes condiciones, de las que se informará previamente al Usuario para su aceptación o rechazo en caso de resultar sustanciales. Una vez el Usuario marque la casilla correspondiente en el proceso, se producirá la aceptación expresa de las presentes CGVO, declarando y reconociéndose ambas partes su capacidad jurídica y de obrar, que el Usuario es mayor de edad (es decir, que ha cumplido 18 años), así como que ha leído previamente y comprendido el contenido de las mismas. Todas las comunicaciones con el Usuario por parte de MEDICENTRO, se realizarán, generalmente, de forma electrónica.

3. IDIOMAS

El Usuario puede acceder a MEDICENTRO, a sus términos y Condiciones Generales de Uso así como al proceso de compra previsto en estas CGVO en castellano, sin perjuicio de las actualizaciones o modificaciones que pudieran realizarse en un futuro. Por tanto, los detalles de los productos que en este Portal se ofrecen también estarán en castellano así como el albarán de entrega.

4. CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO DE MEDICENTRO

El Portal MEDICENTRO pone a disposición de sus Usuarios este servicio de Venta Online, desde el que podrán adquirir actos médicos, consultas, pruebas y de servicios de la clínica, en una fecha y una hora determinados.

5. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN O COMPRA

Todos los Usuarios que deseen adquirir algún SERVICIO a través MEDICENTRO deberán seguir el siguiente procedimiento de compra: 5.1 Una vez el Usuario haya accedido al Portal deberá pulsar el icono “PEDIR CITA ON LINE” para seleccionar los productos que desee adquirir, siendo muy importante que revise su descripción, fecha, hora, así como sus características, condiciones, modalidad, y precio final del mismo antes de iniciar el procedimiento de compra. 5.2 El usuario deberá especificar antes de añadir al carrito los siguientes datos; • Nombre y Apellidos del paciente que usará este SERVICIO • Clínica donde canjeará el SERVICIO Nota: En una misma compra solo se podrán añadir SERVICIOS de la misma clínica. 5.3 Acto seguido, el Usuario deberá iniciar el proceso de compra electrónica añadiendo el producto a la cesta de la compra, presionando el botón “Añadir al Carrito”, para acto seguido proceder a presionar el botón “Ir a Caja”. 5.4 Por último, el Usuario únicamente deberá completar el formulario del pedido introduciendo la siguiente información: • Datos personales a efectos de facturación. Si ya ha comprado antes y ha creado una cuenta, no necesita rellenar de nuevo los datos, pulse en la parte superior “¿Ya eres Paciente? Pulse para Acceder”. • Datos Adicionales. Notas especiales que tengamos que tener en cuenta. Compruebe en la parte inferior que su pedido es correcto. 5.5 Elige la forma de pago deseada (Solo es posible con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD). Cabe señalar que MEDICENTRO, en ningún momento tendrá acceso a sus datos bancarios, siendo éstos directamente gestionados por parte de las entidades bancarias correspondientes en nuestra pasarela de pagos mediante conexión segura, encriptada y protegida según el protocolo Secure Socket Layers (SSL). 5.6 Finalmente acepte expresamente estas CGVO y pulse REALIZAR PEDIDO. 5.7 Automáticamente, el Usuario recibirá desde MEDICENTRO un e-mail de confirmación en el que se describirá toda la compra realizada, así como las características de la misma (especialmente fecha y hora de la cita). En este mail también recibirá un adjunto (archivo PDF), con el LOCALIZADOR (número identificativo de la consulta, acto médico o prueba contratada), que deberá imprimirlo y presentarlo en la clínica. Si no recibiera el correo electrónico de confirmación, por favor, revise su cuenta de correo electrónico no deseado.

6. PROCEDIMIENTO DE ENTREGA A DOMICILIO

6.1.- ENTREGA: Los pdf con el LOCALIZADOR son adquiridos por el Usuario desde el Portal y serán entregados al Usuario vía correo electrónico indicado en el formulario del pedido incluido en el citado procedimiento de contratación. MEDICENTRO procurará respetar los plazos de envío de los PDF con LOCALIZADOR mencionados en estas CGVO, no obstante, no se hará responsable de los retrasos o incidencias ocasionados por motivos ajenos a la misma. El correo electrónico por la compra del PDF con LOCALIZADOR será enviado al Usuario en el mismo instante en que haya habido una confirmación del pago efectivo a través de la plataforma de pago. Todos los PDF con LOCALIZADOR adquiridos tienen un periodo de CADUCIDAD indicado en el propio PDF CON LOCALIZADOR, siendo únicamente válidos para el día y hora especificados en el mismo. 6.2.- GASTOS DE ENVÍO: Esta modalidad de entrega no lleva asociados gastos de envío al enviarse directamente vía correo electrónico.

7. PROMOCIONES Y OFERTAS EN EL PORTAL

El Portal podrá lanzar ofertas propias, que tendrán un periodo de duración determinado, estando en todo caso sujetas a los requisitos o limitaciones temporales o de disponibilidad expresamente indicados en cada oferta concreta.

8. REGISTRO DE USUARIOS

La web www.medicentro.net permitirá el registro de usuarios.

9. CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurra el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez. En todo caso, el soporte electrónico en que conste en las presentes CGVO celebrado por vía electrónica será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes. A estos efectos, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de registro y en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente, implican necesariamente la prestación del consentimiento requerido para la contratación. Atendiendo a lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el contenido de las presentes CGVO supone la puesta a disposición de los Usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contratación, toda la información relativa al mismo que únicamente será de aplicación en caso de que el Usuario decida proceder a la contratación a través de MEDICENTRO. Asimismo, a todos los efectos, el contrato de compraventa se entenderá perfeccionado en el momento en que sea entregado al Usuario en el correo electrónico indicado por el mismo, el PDF con LOCALIZADOR efectivamente adquirido.

10. INFORMACIÓN

10.1 INFORMACIÓN PREVIA Las presentes CGVO se encuentran a disposición de todos los Usuarios de MEDICENTRO desde el siguiente link: www.medicentro.net de forma libre y gratuita. El acceso al proceso de contratación es completamente gratuito, sin que exista ningún coste asociado adicional, aparte de los propios de que el Usuario disponga de conexión a Internet. Todos los actos médicos, consultas, pruebas y servicios de la clínica, un día y a una hora determinada, comercializados se encuentran perfectamente descritos en la ficha de producto puesta a disposición de los Usuarios, no entendiéndose incluidas aquellas cuestiones que expresamente no hubieran sido indicadas en la misma. El procedimiento de contratación será realizado desde el mismo momento en que el Usuario presione el botón de “comprar”, entendiéndose que el seguimiento de todas las fases del procedimiento de contratación electrónica y la inclusión de todos los datos solicitados suponen, junto con la aceptación expresa final de las presentes condiciones, una manifestación directa de la voluntad del Usuario final de aceptar las presentes condiciones. MEDICENTRO introducirá medios técnicos adecuados y suficientes para identificar y corregir errores técnicos en la gestión de la información en cuanto resulte de su responsabilidad. De conformidad con lo establecido en la Cláusula 3 de estas CGVO, el idioma en que será tramitado el procedimiento de contratación y en el que se formaliza el presente contrato será, salvo indicación en contrario, el castellano. 10.2 LIMITACIONES ASOCIADAS AL STOCK DISPONIBLE Todas los actos médicos, consultas, pruebas y servicios de la clínica, tienen fijado un día y a una hora determinada. En caso de que la venta del producto esté sujeta a algún tipo de limitación, ya sea temporal o por disponibilidad de unidades del producto, dicha limitación será debidamente informada en la descripción del producto concreto de tal forma que el Usuario tenga conocimiento pleno antes de proceder a la adquisición del producto. El Usuario puede realizar en cualquier momento la compra de los actos médicos, consultas, pruebas y servicios de la clínica, un día y a una hora determinada, siendo únicamente válido para el día y hora determinado.

11. CONDICIONES ECONÓMICAS

El precio de los productos comercializados se encuentra indicado junto a la ficha descriptiva de cada uno de ellos, siendo empleada en todo caso la moneda de curso oficial Euro (€). 11.1 PRECIOS Todos los precios de los actos médicos, consultas, pruebas y servicios de la clínica, un día y a una hora determinada se encuentran incluidos junto al resto de la descripción de los productos, siendo de acceso público, sin necesidad de estar registrado como Usuario. Todos los precios mostrados son precios finales, incluyendo todos los impuestos que puedan ser aplicables. Todos los servicios médicos están exentos de IVA. El usuario tendrá en todo momento información desglosada del precio del producto. En el caso de las ofertas o promociones los precios indicados para cada producto son los precios aplicables a la comercialización de dicho producto en cada promoción específica, tomándose como referencia cada promoción de forma individual, y no garantizándose por MEDICENTRO que los precios indicados serán igualmente aplicables en otras promociones semejantes realizadas en otro momento. 11.2 ABONO Y FACTURACIÓN Una vez cursado un pedido por el Usuario y realizado el pago correspondiente a través de cualquiera de las formas de pago puestas a su disposición, MEDICENTRO remitirá al Usuario final un correo electrónico en el que se recogerá toda la información relativa a los productos adquiridos, su precio unitario, los impuestos aplicables, así como el precio total de la compra, indicando la fecha, hora y el lugar de la misma. En todo caso, el abono de cantidades económicas a través de Internet será realizado a través de la plataforma provista por parte de una entidad financiera externa, que en todo caso se encontrará alojada en un sitio web bajo protocolo seguro SSL. Para su identificación, confirme que la dirección web de la página desde donde va a realizar el pago comienza con https://. MEDICENTRO no tiene acceso a los datos de pago del Usuario garantizándose la absoluta seguridad y confidencialidad de dicha información. En cualquier caso, la compra solo será efectiva cuando MEDICENTRO reciba confirmación del pago por la entidad bancaria propietaria de la pasarela de pago seguro. Si la transacción resultase por algún motivo denegada por dicha entidad, o no se aportase la cantidad íntegra correspondiente al importe del pedido (incluidos recargos por gastos de gestión y comisiones de transferencia bancaria), éste se suspenderá informando al Usuario de que la transacción no ha sido finalizada. Por último, el Usuario tiene a su disposición a través del área privada todas las compras realizadas hasta el momento. Además, podrá solicitar la factura correspondiente a las compras realizadas escribiéndonos a la dirección de correo electrónico de la clínica MEDICENTRO donde haya seleccionado el SERVICIO (leganes@medicentro.net o boadilla@medicentro.net) , especificándonos el DNI, nombre y Apellidos. De esta manera, podremos obtener el resto datos de facturación accediendo a la cuenta del Usuario que sea cliente. Mediante la aceptación de las presentes condiciones, el Usuario manifiesta su consentimiento expreso a recibir la factura electrónicamente. Una vez el Usuario solicite la factura, MEDICENTRO enviará en el plazo de 5 días hábiles la factura electrónica a la dirección de correo electrónica proporcionada a través de la cuenta de Usuario. Si el Usuario desea recibir la factura en papel, puede ponerse en contacto con MEDICENTRO indicando la dirección de la recepción a la que acudirá a pedir su factura. Conforme a la legislación vigente, le advertimos que no podremos modificar posteriormente la facturación de las ventas realizadas. Por ello, la factura se emitirá a nombre del titular de la cuenta que efectivamente realizó el pedido, por lo que el Usuario deberá asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto, no pudiéndose emitir facturas duplicadas para enviárselas a terceros ni podrán emitirse transcurrido el plazo de garantía.

12. GARANTÍAS Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

12.1 GARANTÍA LEGAL MEDICENTRO garantiza todos los SERVICIOS ofertados a través de esta web mediante la adquisición de los actos médicos, consultas, pruebas y servicios de la clínica, un día y a una hora determinada. Por ello, una vez realizada la compra de los actos médicos, consultas, pruebas y servicios de la clínica, un día y a una hora determinada, por alguno de los servicios de MEDICENTRO, no se aceptarán devoluciones. En cualquier caso el comprador de los actos médicos, consultas, pruebas y servicios de la clínica, un día y a una hora determinada, puede ponerse en contacto en cualquier momento con el servicio de atención al cliente (S.A.C.) de MEDICENTRO (,www.medicentro.net), con el objeto de poder solicitar el cambio por los actos médicos, consultas, pruebas y servicios de la clínica, otro día y a una hora determinada. MEDICENTRO incluso habilitará la posibilidad de realizar dicho cambio de forma autónoma por el paciente 24 horas antes de la fecha y hora contratados. Para hacer constar la reclamación y comenzar con la tramitación de la incidencia, el Usuario debe escribir un correo electrónico a MEDICENTRO: leganes@medicentro.net o boadilla@medicentro.net indicando los hechos y se le facilitarán las instrucciones necesarias para atender su solicitud. 12.2 DERECHO DE DESISTIMIENTO Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, desde la contratación, siempre que sea antes de la fecha y hora contratadas, no habiéndose producido los actos médicos, consultas, pruebas y servicios de la clínica. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a los correos electrónicos leganes@medicentro.net y boadilla@medicentro.net, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Modelo de formulario de desistimiento: A la atención de MEDICENTRO leganes@medicentro.net o boadilla@medicentro.net Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente acto médicos, consulta, prueba y/o servicios de la clínica, el día______ y a la hora_________: Pedido el: Nombre del consumidor: Firma del consumidor Fecha Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Si el servicio objeto del presente contrato hubiera sido prestado durante el plazo de desistimiento, de acuerdo con el artículo 103.a de la ley 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable.

13. RESPONSABILIDADES DEL PORTAL

MEDICENTRO se obliga a que los contenidos, datos o informaciones respecto a los los actos médicos, consultas, pruebas y servicios de la clínica, un día y a una hora determinada,ofertados en su sitio web sean fiables, veraces y exactos, haciéndose responsable de los precios y características anunciados. No obstante, no se hará responsable de aquellas informaciones que hubieran sido introducidas, mostradas o modificadas por terceros ajenos a MEDICENTRO. El Usuario exime expresamente en este acto a MEDICENTRO de cualquier responsabilidad derivada de la inexactitud que de dichos contenidos pudieran derivarse por causas ajenas a MEDICENTRO. No obstante, MEDICENTRO velará, en la medida de lo posible, por aportar una descripción de los productos que sea lo más exacta posible a la realidad.

14. ATENCIÓN AL CLIENTE

MEDICENTRO como responsable del Portal encargado de la comercialización y venta de los actos médicos, consultas, pruebas y servicios de la clínica, un día y a una hora determinada, pone a disposición de los Usuarios finales un servicio de atención al cliente, disponible 5 días a la semana, de lunes a viernes, en horario de 10.00 a.m. a 14:00 p.m. y de 16:00 p.m. a 20.00 p.m., en el que se dará debida atención a todas las consultas, quejas y cuestiones planteadas en relación con la compra de productos a través del citado Portal. Las vías de contacto puestas a disposición del cliente son: • Telefónicamente*: 914810265 (Leganés); 916339136 (Boadilla). • Correo electrónico: leganes@medicentro.net o boadilla@medicentro.net A través de este Formulario de contacto en el propio Portal. Para garantizar la atención directa por parte del departamento de atención al cliente, en caso de que un cliente tenga alguna reclamación, se le proporcionará un número de identificación y se le enviará a su dirección de correo electrónico el justificante de la reclamación presentada. MEDICENTRO dará respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de 1 mes desde la presentación de la reclamación. * Para conocer el coste de la llamada, consulte con su operador.

15. USOS NO PERMITIDOS

MEDICENTRO se reserva el derecho a cancelar la cuenta del Usuario o cliente registrado, pudiendo proceder a la resolución del presente contrato. Especialmente podrá realizarse la cancelación como Usuario y/o como cliente en caso de detectar el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contractuales contraídas en el presente acto, así como en caso de observar un uso del sitio web y/o de la cuenta contrarios a los términos generales de uso, la política de privacidad del sitio web y los usos de buena fe aceptados en el sector. En especial queda prohibido, y se considerará incumplido el presente contrato, cancelando el registro como Usuario, cuando el usuario incumpla su compromiso de: • No utilizar el Portal o cualquiera de los elementos que lo integren, para desarrollar operaciones de tiempo compartido, constituirse en proveedor de servicios de aplicaciones software en la medida en que estuvieren orientados a hacer posible el acceso de terceros al Portal o a cualquiera de sus componentes, a través de operaciones de alquiler, servicios administrativos o cualesquiera otros de análoga consideración, compartiéndolos o poniéndolos a disposición de terceros. • No someter el Portal o cualquiera de sus elementos, a actividades que conduzcan, directa o indirectamente, a la descompilación de su software, que impliquen su sometimiento a operaciones de naturaleza inversa a las que determinaron su construcción o que, en último término, constituyan o puedan constituir operaciones de ingeniera regresiva o inversa, descompilación o desensamblado. • Ninguno de los apartados del presente contrato podrá entenderse como una autorización de acceso al código fuente del Portal. • No publicar el Portal, ni utilizarlo como sistema de gestión e intercambio de información y/o documentación ilegal, contraria a la moral o el orden público, contraria a los derechos de autor y/o de propiedad industrial. • No someter al Portal a cargas de trabajo que vayan claramente orientadas a la desestabilización del mismo, encontrándose entre ellas ataques de denegación de servicios (DDoS) o situaciones semejantes. En caso de detectarse este tipo de situaciones, el nivel de servicio anteriormente indicado, no será de aplicación, siendo considerada una situación de emergencia. • No realizar actos de ingeniería inversa, toma de requisitos y demás actividades encaminadas a desarrollar una plataforma online idéntica o semejante a la puesta a disposición por parte de MEDICENTRO, pudiendo ser considerada esta actividad como un acto de competencia desleal y vulneración de los derechos de propiedad intelectual e industrial que MEDICENTRO ostenta sobre el Portal. • No traducir, adaptar, mejorar, transformar, corregir el Portal, o cualquiera de los elementos que los integren ni de ninguna otra forma modificarla, no pudiendo incorporar el Portal a otros software o plataformas propias o provistas por terceros. • No retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que MEDICENTRO, como legítimo titular de los derechos, incorpore a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (como por ejemplo, copyright, ©, ® y TM, etc.) ya fuera en la propia plataforma como en el material asociado. • Poner en conocimiento de MEDICENTRO cualquier hecho o situación que hubiera ocurrido que pudiera poner en riesgo la seguridad en el acceso por parte de Usuarios autorizados. • Queda prohibido forzar fallos o buscar brechas de seguridad en el Portal.

16. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

De conformidad con lo establecido en las Condiciones Generales de Uso de este Portal, desde MEDICENTRO estamos profundamente comprometidos con la protección de los derechos de propiedad intelectual e industrial. Es por ello que nos remitimos nuevamente a todo lo allí expuesto.

17. RESPONSABILIDADES

Las partes se comprometen a cumplir con sus obligaciones legales y contractuales generadas en virtud de las presentes CGVO. Si una parte no cumple alguna de sus obligaciones, u obstaculiza el cumplimiento por la otra parte de las suyas, se generará el derecho de la otra parte a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios causados, tanto por daño emergente como por lucro cesante. Las partes responderán de las infracciones en que hubiesen incurrido personalmente, quedando indemne la parte contraria frente a cualquier error, culpa o negligencia no imputable a ella, y a todo perjuicio que se derivase de dichas infracciones o errores imputables a la otra parte contratante. En todo caso, MEDICENTRO no será responsable en caso de indisponibilidad del producto o imposibilidad de realización por fuerza mayor, robo o error en el pedido o datos facilitados por el Usuario. Sin embargo, en dichos casos, MEDICENTRO se pondrá inmediatamente en contacto con el Usuario a fin de encontrar la mejor solución posible a tal situación. MEDICENTRO empleará todos los esfuerzos comercial y técnicamente a su alcance para mantener disponibles sus servicios mediante el sitio web y el widget de validación, lo que constituye una obligación que, no obstante, no será de aplicación para cualquier falta de disponibilidad o de rendimiento provocada por: • Inactividad temporal del sitio web debida a actualización y/o mantenimiento técnico, de lo que se informará mediante e-mail en un plazo máximo de 48 horas, siempre que sean conocidas o comunicadas a MEDICENTRO con un plazo de antelación superior al indicado; • Causas ajenas al control por parte de MEDICENTRO: fuerza mayor, problemas de acceso a Internet, problemas tecnológicos más allá de la gestión diligente y razonable del titular del sitio web, acciones u omisiones de terceros (p.e. transportista), etc. • En todos los casos referidos, ajenos al control y la diligencia debida por el titular, no generará indemnización de MEDICENTRO al Usuario de ningún tipo. • En caso de cierre o suspensión del sitio web por causas ajenas a la actuación de las partes, se informará puntualmente al Usuario del traslado del servicio a un nuevo dominio, modificándose únicamente las estipulaciones del presente contrato en lo relativo al dominio en que la plataforma permanece activa.

18. NULIDAD DE CLAUSULA

Todas las cláusulas o extremos de este contrato deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. En tal supuesto, las partes se comprometen a sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos.

19. NORMATIVA APLICABLE

Las presentes condiciones se encuentran sujetas expresamente a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprobó la Ley de Consumidores y Usuarios, Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación de carácter general o de aplicación subsidiaria de conformidad con los principios básicos de ordenación del ordenamiento jurídico español.

20. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Ante cualquier situación de conflicto o disconformidad entre las partes que pudiera surgir en relación al servicio efectuado a través de este Portal así como en cuanto a la interpretación de las presentes CGVO y/o de Condiciones Generales de Uso de este Portal, las indicadas partes acuerdan expresamente intentar alcanzar una solución amistosa con firme espíritu resolutivo y siempre en aras a la buena fe, incluyendo si esta fuese la voluntad de las partes, el acogimiento a aun procedimiento extrajudicial de conflictos (p.e. arbitraje o mediación). No obstante, si ello no fuera posible, y siempre que la legislación de consumidores así lo permita, las partes acuerdan expresamente someterse a los Juzgados y Tribunales de Leganés, Boadilla o Madrid capital, así como a la legislación nacional española vigente en el momento del litigio.