LEER ANTES DE PEDIR CITA POR INTERNET

LEER ANTES DE PEDIR CITA POR INTERNET
A través del sistema de citación on-line vía web usted puede pedir cómodamente y de forma sencilla, cita para muchos de los profesionales médicos que hay en Medicentro (Leganés o Boadilla) Sólo necesitará un correo electrónico al que le mandaremos sus contraseñas, y a partir de ahí, usted podrá pedir nuevas citas, cambiar las existentes, anular las mismas, ver sus próximas citas y actualizar todos sus datos personales. 24 horas al día los 365 días del año podrá pedir, ver o cambiar sus cita a través de internet. Necesitará un usuario y una contraseño para Leganés y otro usuario y contraseña para Boadilla, si quiere pedir en ambos centros médicos.
 
El sistema consta de los siguientes sencillos pasos:
 
1. Rellenar sus datos personales y enviar la petición
2. El sistema le mandará unas contraseñas provisionales a su correo electrónico para comprobar que el mismo funciona adecuadamente (a muchos usuarios les llega a la carpeta de spam, tenga esto en cuenta). Al introducirlas de nuevo en nuestro sistema de cita on line vía web quedará autenticado su correo y nuestro personal de recepción recibirá el aviso de que usted quiere tener un usuario y contraseñas definitivo.
3. Finalmente comprobaremos sus datos personales y le enviaremos su usuario y contraseña definitivo al correo que nos facilitó (también en este caso es posible que le llegue a la carpeta de spam, revísela).
4. Con su usuario y contraseña definitivo usted podrá pedir citas, cambiar las existentes, anular las mismas, ver sus próximas citas y actualizar sus datos personales.
 
 
 
Consideraciones y advertencias importantes a la hora de pedir cita por internet

  • Tenga en cuenta dónde pasa consulta el médico que usted reserva (LEGANES Y BOADILLA). Si es en Leganés tenga en cuenta que tenemos dos centros: Leganes y Resonancia. Puede ser que la consulta la pase en Medicentro Resonancia, en la Avenida del Rey Juan Carlos I, 51. Si es allí en la confirmación le aparecerá la palabra Resonancia. En caso de duda llámenos.
  • Cardiología: la cita que usted reserva sólo es para consulta. Si tiene que hacerse alguna prueba (ecografías, ergometrías, electros, etc) debe llamarnos por teléfono para que le asignemos el tiempo necesario y le indiquemos algunas instrucciones sobre las mismas.
  • Resonancia Magnética: puede usted reservar su cita para resonancia magnética, pero tenga en cuenta que debe traer el volante autorizado. Además no hacemos todo tipo de resonancias. Las resonacias que no hacemos son: pulmón, mediastino, corazón, braquial, mamas, angio RM, sistema periférico, resonancias abdominales (sí las suprarrenales y adrenales), prostáticas y artro RM de cualquier tipo. Si es con contraste llámenos primero, pues requiere de preparación.
  • Neurofisiología: la cita que usted reserva sólo es para consultas sobre sueño y para electromiografías. Para otras pruebas debe llamar por teléfono.
  • Para Fisioterapia y Ecografías no se puede pedir cita por internet. Hay que llamar por teléfono o acudir al centro médico.
  • No puede pedir más de un cita por día para una misma especialidad
  • Cada usuario (y contraseña) permite dar citas para una persona. Si quiere dar cita a su hijo tendrá que habilitarle un usuario y una contraseña para él. No es posible cambiar el usuario y la contraseña. Lo asigna aleatoriamente un programa informático. El usuario y la contraseña es uno para Leganés y otro para Boadilla.
  • Las recepciones disponen de más posibilidades para dar citas que las que facilita el sistema de citas on line vía web. Si no hay disponible cita para el médico que desea pruebe a llamarnos para ver si a nosotros todavía nos quedan citas disponibles.
  • Si no recibe el correo con las contraseñas provisionales, con la confirmación de su atenticación, con las contraseñas definitivas o con su comprobante de cita mire en la carpeta de SPAM de su correo electrónico. Algunos servidores filtran los correos de recepcion@medicentro.net (Leganés) o recepcionboadilla@medicentro.net (Boadilla) como SPAM
  • Compruebe varias veces que ha introducido el usuario y la contraseña correctamente (respetando las minúsculas y mayúsculas, sin dejar espacios en blanco).
  • Una vez auténticado su correo electrónico pueden pasar varias horas o incluso 2 días hasta que comprobamos sus datos y los enlazamos con su historia clínica, momento en el cuál le mandamos su usuario y contraseña definitiva. Este proceso es muy importante y somos muy cuidadosos en el mismo. Preferimos tardar más tiempo y que no haya errores. Si usted detectara errores en sus citas pasadas o futuras y cree que nos hemos equivocado no dude en comunicárnoslo, por mail o por teléfono.